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Através desta Política de Privacidade, a Fardimáxima informa os seus clientes no que concerne ao tratamento que realiza com os seus dados, bem como os direitos que lhes reconhece, enquanto titulares de dados pessoais.

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A Fardimáxima atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação portuguesa sobre a proteção de dados aplicável, em todas as atividades de tratamento de dados pessoais que sejam da sua responsabilidade.

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A Fardimáxima trata dados pessoais através de vários meios operacionais e técnicos que servem de suporte às atividades dos seus processos de negócio.

 

 

a) Objetivos

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1. Reforçar e consolidar a relação de confiança e proximidade com os seus clientes;

2. Demonstrar transparência no tratamento de dados pessoais

3. Informar os clientes dos seus direitos, enquanto titulares de dados pessoais e a forma como podem exercê-los;

4. Informar os clientes a quem podem solicitar o exercício dos seus direitos, ou esclarecerem-se como são tratados os seus dados pessoais, junto da LCN – Lda.

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b) Âmbito de aplicação

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A Política de Privacidade aplica-se, unicamente, ao procedimento de dados pessoais efetuados pela Fardimáxima. no contexto das finalidades previstas. Para efeitos desta Política de Privacidade, considera-se dado pessoal toda e qualquer informação relativa a uma pessoa singular ou coletiva identificada ou identificável. Sendo identificável o cliente que possa ser direta ou indiretamente identificado, nomeadamente, através de um número de identificação ou através de características específicas da sua identidade física, fisiológica, genética, cultural ou social.

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c) O nosso compromisso

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A protecção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a Fardimáxima que assume o compromisso de apenas tratar os dados pessoais dos clientes que sejam estritamente necessários para que lhes sejam prestados os melhores serviços, assegurando total transparência na informação e aplicação das melhores práticas, no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais.

Todas as ocasiões em que os dados pessoais dos clientes sejam tratados por entidades terceiras contratadas, a Fardimáxima exigirá que estas entidades apresentem o mesmo nível de garantia de privacidade e segurança em matéria de proteção de dados pessoais.

A FArdimáxima. pretende merecer a confiança dos clientes para que sintam que os seus dados pessoais estão seguros connosco, pois estaremos sempre comprometidos em proteger a sua privacidade, assumindo, com grande responsabilidade e empenho, o nosso compromisso no que respeita à protecção dos seus dados pessoais.

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Sempre que os nossos clientes tiverem qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais, estaremos disponíveis para os ajudar, através dos nossos meios de contacto que disponibilizamos no nosso site.

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d) Dados pessoais utilizados pela Fardimáxima

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A Fardimáxima assume o compromisso de apenas tratar os dados pessoais estritamente necessários para cada processo, nomeadamente:

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1) No processamento e conclusão das encomendas, incluindo envio de e-mails aos clientes com a confirmação do estado da encomenda e do envio;

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2) Na gestão de transações, sempre que o cliente solicitar a indicação do seu número de identificação fiscal nas suas compras, necessitamos de o registar e de o transmitir à Autoridade Tributária;

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3) Na comunicação com os clientes enviando informação por e-mail, correio ou telefone sobre os nossos produtos, serviços, sorteios e promoções, com exceção dos casos em que o cliente informe especificamente que não pretende receber informação promocionais;

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4) Na interação com clientes para conhecer melhor as suas preferências de compra e as suas sugestões para melhora do site, produtos e serviços.

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e)Período de tempo que a Fardimáxima conserva os dados pessoais dos clientes.

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A Fardimáxima apenas conserva os dados pessoais dos clientes durante o período estritamente necessário para cumprir os objetivos supra referenciados, dentro dos limites legais estabelecidos por lei, isto é, 10 anos. Terminado o prazo de conservação definido, a LCN – Lda. compromete-se a eliminar, destruir ou anonimizar os dados pessoais dos seus clientes.

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f) Com quem pode a Fardimáxima partilhar os dados pessoais dos clientes

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A Fardimáxima pode em determinadas situações divulgar os dados pessoais dos seus clientes a entidades que lhe prestem serviços, no âmbito de entregas ao domicílio e ações de marketing.

A Fardimáxima por imposição legal comunica igualmente à Autoridade Tributária, os dados pessoais dos seus clientes.

No entanto, a nossa empresa não partilha, em caso algum, os dados pessoais dos seus clientes com outras empresas ou marcas, para outros fins comerciais.

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g) Quais os direitos dos clientes relativamente aos seus dados pessoais e como poderão exercê-los

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O titular de dados pessoais, em matéria de proteção de dados tem os seguintes direitos: direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação, direito de portabilidade, direito de oposição e direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas.

Nos casos em que os clientes tenham prestado consentimento para determinado tratamento dos seus dados pessoais, poderão retirá-lo a todo o tempo. Para exercer qualquer um destes direitos, deverá fazê-lo através do envio de um email para o email geral@fardimaxima.com .

A Fardimáxima. procederá à análise cuidada dos pedidos, avaliando a sua legitimidade e pertinência, comprometendo-se a dar resposta em tempo oportuno. Caso necessite, o titular de dados pessoais poderá, ainda, apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

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h) Cookies

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A Fardimáxima. utiliza, no seu Website, cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos nossos utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. A colocação de cookies não só ajuda os Websites a reconhecer o dispositivo do utilizador a cada visita, mas também, será imprescindível para o funcionamento dos mesmos. Os cookies usados pela Fardimáxima não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador, guardando apenas informações genéricas, designadamente, a forma e/ou local de acesso do utilizador, o modo como usa o Website e ainda as suas preferências.

Todo e qualquer navegador de internet (browser) permite ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, através das definições do próprio navegador, no entanto, para que a sua experiência de navegação seja otimizada o mais possível, a Fardimáxima. recomenda que não desative os cookies de forma a garantir uma maior rapidez de resposta na navegação.

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i) Como protegemos os  dados pessoais dos clientes

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A Fardimáxima, dispõe de uma multiplicidade de medidas de segurança da informação, em conformidade com as melhores práticas nacionais e internacionais, de forma a proteger os dados pessoais dos seus clientes, incluindo controlos tecnológicos, medidas administrativas, técnicas, físicas e procedimentos que garantem a proteção dos seus dados pessoais, impedindo a sua utilização indevida, o acesso e divulgação não autorizada, a sua perda, a sua alteração indevida ou inadvertida, ou a sua destruição não autorizada.

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A Fardimáxima assume, em matéria de segurança da informação, o mesmo compromisso de melhoria contínua pelo qual nos pautamos na nossa atividade diária. Adverte que nunca irá pedir por email aos seus clientes o nome de utilizador a sua palavra-passe, o número do seu cartão de crédito ou outras informações pessoais.

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j) Atualizações a esta Política de Privacidade

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A Política de Privacidade deste site poderá ser atualizada ou modificada a qualquer momento, de forma a respeitar as alterações legislativas.